АНО "Диалог регионы": обращения в соцсетях Кавказа выросли на 5%

Число обращений в социальных сетях на территории Северного Кавказа за последний год возросло почти на 5%, превысив отметку в 388 тысяч. Об этом сообщил ТАСС начальник управления по работе с СКФО АНО "Диалог регионы" Артём Павленко.

В 2025 году Центры управления регионами (ЦУР) на Северном Кавказе задокументировали свыше 388 тысяч обращений в социальных сетях. Увеличение количества обращений на 5% по сравнению с 2024 годом свидетельствует о высоком уровне доверия населения к взаимодействию с властными структурами через интернет. Запросы жителей получают необходимое внимание, что приводит к реальным изменениям, подчеркнул Павленко.

По его словам, наибольший интерес пользователей социальных сетей в регионах Северного Кавказа вызывают темы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством, состоянием дорог и благоустройством.

Среди всех регионов Северного Кавказа Ставропольский край стал лидером по числу обращений, зарегистрировав более 170 тысяч сообщений. Республика Дагестан также вошла в число лидеров, обработав более 100 тысяч обращений. Особый рост показал Центр управления регионом Кабардино-Балкарии, где количество обращений в 2025 году превысило 46 тысяч, что почти в 1,5 раза превышает показатели предыдущего года, сказал Павленко.

Он отметил, что одним из эффективных инструментов взаимодействия с населением на Северном Кавказе являются прямые эфиры в социальных сетях и мессенджерах. В 2025 году при поддержке ЦУР в регионе было организовано 150 трансляций с участием представителей местных органов власти и других ведомств. Также состоялось 11 прямых эфиров с главами регионов, заключил Павленко.