И хотя застройщик в рамках договора купли-продажи, подписанного ещё полтора года тому назад, обещал устранить все выявленные огрехи, список претензий новоселов к нерадивым строителям со временем только увеличивается...

В Уральске немало случаев, когда радость от обладания новой квартирой омрачается мелкими и не очень недоработками строителей и полным равнодушием застройщиков и уполномоченных органов к проблемам, с которыми в дальнейшем придётся столкнуться жильцам. Однако далеко не все новоселы готовы их афишировать. Ведь квартиру в проб­лемном доме рано или поздно захочется продать.

Лишь в единичных случаях до социальных сетей и СМИ доходят жалобы – там из-за неправильного проекта двор и подвал затопило нечистотами, тут потоки дождевой воды заливают подъезды до первого этажа, стены пугают трещинами, а в квартирах, в зависимости от времени года, проступает то изморозь, то плесень...

Жильцов, торопящихся поскорее начать обустройство заветных квадратных метров, а потому уповающих на честность застройщика, понять можно. Но порой отстаивать свои права и интересы им приходится уже в суде.

Такая заманчивая картинка с официальным названием «эскиз» заставила бы многих мечтать о квартире в этом строении – застройщик предлагал потенциальным покупателям эксклюзивный проект малоквартирного дома в престижном благоустроенном районе. Именно так всезнающая Википедия трактует понятие «клубный дом».

На картинке территорию вокруг одноподъездной трёх­этажки, вымощенную брусчаткой, украшают вечнозеленые туи, скамейки и светильники.

Основной же «фишкой» данного эскиза является зона барбекю на плоской крыше дома с ограждением из прочного прозрачного материала – до 50 квадратных метров на каж­дую квартиру, застеленная искусственным газоном с чуть приподнятыми площадками для столиков, кресел, диванов и беседок. Ко всему этому великолепию прилагается шикарный вид, открывающийся на зелень городского парка.

Эта зона отдыха на свежем воздухе и стала самым весомым аргументом для тех, кто был готов заплатить за жилье в данной новостройке в полтора раза дороже.

Дом в Уральске по улице Исатая-Махамбета, 91⁄1, был сдан в эксплуатацию в феврале прошлого года и принят всеми участниками процесса строительства (акт приемки объекта от 08.02.2022 года). Заказчиком выступил ИП «Маженов Дамир Мерекеевич», генеральным подрядчиком – ТОО «АксайСаулетСервис», технический надзор осуществлял эксперт Н. А. Джангалиев. Заключение о соответствии выполненных работ проекту подписал Ю. М. Кулмак, представляющий разработчика проекта ТОО «Saultec».

Дом приняли при наличии ряда недоработок. По словам жильцов, купивших здесь квартиры, о видимых недоработках касательно обустройства входной группы, подвальных помещений и крыши, благоустройства придомовой территории они знали и, понадеявшись на добропорядочность продавца-застройщика, заключили с ним договоры купли-продажи и полностью рассчитались. При этом стороны устно оговорили, что дом будет приведен в соответствие с эскизным проектом.

Но с момента расчета заказчик словно забыл и о доме, и о договоренностях. А въехавшим сюда новоселам одна за другой стали открываться грубейшие нарушения строительных норм. В обращении собственников и жильцов квартир в Западно-Казахстанский областной департамент торговли и защиты прав потребителей перечень нарушений и несоответствий эскизному проекту занимает несколько страниц.

Без зелёных насаждений и других элементов благоустройства дом выглядит неуютно и даже немного угрюмо, вечером и вовсе погружается в темноту из-за отсутствия наружного освещения. Первое, что бросается в глаза в самом начале экскурсии по новостройке, – это отсутствие крыльца и элементарного навеса над подъездной дверью. Вот просто – дверь в стене.

Кстати, её, по словам жильцов, пришлось менять на собственные деньги, установленная строителями не выдержала и года службы. Рядом с выложенной брусчаткой парковкой до сих пор разбросан строительный мусор. С правой стороны от входа в подъезд, в полутора-двух метрах от фундамента здания под брусчаткой, по словам жильцов, замурован аварийный канализационный колодец – мина замедленного действия и прямая угроза обрушению дома и жизни людей.

– Тротуарная плитка и залитый бетон в зоне парковки, а также по всему периметру здания и на детской площадке уложены без соответствующей подготовки основания, уплотнения и армирования. Из-за этого сквозь швы прорастает трава. Плитка низкого качества уже разрушается, – показывают жильцы дома.

В небольшом дворике уже год сиротливо стоит домик (из-за размера сначала я приняла его за собачью будку), песочница и две части качелей. Это и есть детская игровая площадка, хотя возникают большие сомнения – играют ли здесь дети? Нет ни резинового покрытия, ни скамеек, ни песка в песочнице. Обещанное по эскизу ограждение с соседним частным домом тоже пока не появилось. Стена из самана и кирпича с торчащим в сторону площадки профлистом крыши хозпостройки соседнего участка завершает унылую картину дворовой территории.

– По правилам пожарной безопасности здесь должна быть не калитка, а ворота для проез­да спецмашин, – показывают жильцы дома на забор, закрывающий въезд в небольшой дворик. – Но даже если убрать забор, машина сюда не заедет, увязнет в глине, так как въезд не оборудован.

Подъезд дома нас встречает тухлым запахом канализации. В одной из квартир, где все ещё идёт ремонт, зловоние просто невыносимое. Это из-за неправильной системы вентиляции, поясняют жильцы. Полминуты, и я готова ретироваться за свежим глотком воздуха хотя бы в подъезд.

– Так как окна панорамные, зимой происходят огромные потери тепла. По проекту строи­тели должны были установить стеклопакеты с тройным остек­лением. Но, как видите, в окнах… одинарное остекление. Ни в квартирах, ни на площадках подъездов не выполнены работы по монтажу систем отопления. Нет газовых котлов, секционных радиаторов, настенных электрических конвекторов, предусмотренных рабочим проектом. Это приводит к промерзанию водопроводных и канализационных стояков в подъезде, – продолжают перечислять проблемы новоселы.

По дому не сданы в эксплуатацию и не переданы собственникам квартир наружные сети коммуникаций (газопровод, водопровод, канализация, электрические сети), отсутствуют молниеотводы, не выполнено заземление главного щита распределения. Не раз отключалось электричество из-за перегрева проводов, так как в площадочных шкафах распределения соединения произведены не должным образом.

Жильцы не знают, выполнен ли контур заземления здания. На столбе не закреплен вводный электрокабель, отсутствует футляр. Временный столб с кабелями, который был установлен на период строительства, так и не демонтирован.

Жильцам обещали кладовки в подвальном помещении, но сейчас подвал закрыт на замок. Спуск в него небезопасен, так как угол наклона лестницы не соответствует строительным нормам. В целом она не полностью закрывает пролет, по­этому с площадки можно шагнуть прямо в пустоту. Только по счастливой случайности и бдительности жильцов пока никто не пострадал.

Нет лестницы и на крышу, где должна быть та самая знаменитая зона барбекю. Впрочем, и самой зоны тоже нет: ни ограждения из прочного стекла, ни покрытия, ни беседок...

Уклон крыши выведен к цент­ру здания. Таким образом, сток дождевых и талых вод идёт по канализационному стояку внутри дома. Два решетчатых отверстия находятся ниже уровня кровли, поэтому на крыше периодически стоит тяжелый запах. Когда снег и наледь перекрывают отверстия, эти «ароматы» распространяются по подъезду и проникают в квартиры. Кроме того, во время дождя и таяния снега вода стекает прямо под главный электрический распределительный щит, размещённый в подвале.

На просьбы и требования заказчик не реагирует, советуя жильцам самим достроить дом и привести его в соответствие с проектной документацией. Ещё в сентябре прошлого года они были вынуждены обратиться в областное управление государственного архитектурно-строительного контроля. Но в своём ответе госорган указал на отсутствие возможности провести внеплановую проверку по факту обращения.

В феврале этого года жильцы вновь обратились в уполномоченное ведомство. Согласно ответу управления ГАСК, ИП «Маженов Дамир Мерекеевич» привлечен к административной ответственности по ст. 318 Кодекса РК «Об административных правонарушениях». Также в адрес продавца направлено предписание об устранении нарушений, выявленных в ходе внеплановой проверки. Предписание гос­органа застройщик благополучно проигнорировал…

В исковом заявлении, направленном в специализированный межрайонный экономический суд Западно-Казахстанской области, областной департамент торговли и защиты прав потребителей, выступающий от лица ряда собственников и жильцов дома, просит обязать застройщика произвести необходимые расчеты и осуществить возврат денежных средств заявителям в размере, необходимом для завершения работ, а также выплатить компенсацию за причиненный моральный вред.