Собака погибла после перелета рейсом Air Astana: владельцы обвиняют авиакомпанию

Собака по кличке Одиссея погибла в алматинском аэропорту после перелета Air Astana. Хозяева летели из Вьетнама в Казахстан и сдали пса в багажное отделение, передает Liter.kz со ссылкой на Qumash_kz.

По словам хозяев, после посадки, клетку с питомцем оставили под палящим солнцем и долго не отдавали. Сначала говорили, что доставят в офис утерянного багажа, просили подождать. Спустя полтора часа её вернули, но уже мертвой. Вскрытие показало тепловой удар.

В пресс-службе авиакомпании Air Astana выразили искренние соболезнования в связи с ситуацией, произошедшей с Одиссеей:

“По данному инциденту была проведена тщательная внутренняя проверка, по результатам которой нарушений со стороны авиакомпании не выявлено. О выводах проверки пассажиры были уведомлены в индивидуальном порядке. Мы понимаем, что перевозка животных в багажном отсеке может быть стрессовой, и всегда информируем об этом их владельцев. Вместе с тем компания намерена продолжать работу по улучшению процессов, чтобы максимально снизить возможные риски в будущем”.

Несмотря на то, что в авиакомпании говорят, что правила перевозки животного не были нарушены, хозяева с этим не согласны и требуют справедливого наказания.

Самолёт Air Astana резко потерял высоту: видео из салона