Выполнение регулярных пассажирских авиарейсов по маршруту Милан – Алматы – Милан планируется начать с 12 июня 2022 года. Полёты будут совершаться с частотой 2 рейса в неделю – по понедельникам и четвергам, на воздушных судах Boeing737 и 787.
Авиакомпания NEOS базируется в миланском аэропорту Мальпенса (Италия). Первый рейс был выполнен 8 марта 2002 года по маршруту Милан – Сенегал.
Авиакомпания выполняет международные рейсы в такие страны, как США, Мальдивская Республика, КНР, Греческая Республика, Канарские острова, Доминиканская Республика, ОАЭ, Таиланд и другие. На сегодняшний день в парке авиакомпании имеется 15 воздушных судов типа B737 и B787.